Página web para alicatadores con precio por paquete según el tamaño del baño
Un baño se reserva con meses de antelación, se cobra según lo que mide y se hace con unas normas de impermeabilización que el cliente ha oído nombrar y no entiende. Las tres cosas hay que explicarlas otra vez en cada llamada, y siempre en el mismo orden.
La web va en tu propio dominio, con SSL, alojamiento y copias de seguridad cada noche en todos los planes. De 49 € a 199 € al mes más IVA.
Lo que se repite en cada baño
Tu oficio tiene tres conversaciones fijas antes de empezar, y las tres se tienen de pie, con el móvil en la mano y en obra ajena.
Las tres preguntas de siempre
Cuánto mide el baño, si hay que quitar el plato de ducha o la bañera, y si el inodoro cambia de sitio. Sin esas tres respuestas no existe ningún número posible.
Y las conversaciones nunca empiezan por ahí: empiezan por cuánto cuesta un baño, que es como preguntar cuánto cuesta un coche sin decir cuál.
Cuatro meses de espera, contados por teléfono
Tienes la agenda cerrada hasta después del verano y quien llama lo quiere para el mes que viene. Se lo dices y o se enfada, o se calla y no vuelve a llamar nunca.
Es información que debería estar escrita antes de descolgar, porque hay gente a la que le vale esperar y gente a la que no, y las dos merecen saberlo el primer día.
Lo que te distingue no se lee en ninguna parte
Llevas años haciendo la impermeabilización como se debe, con su lámina, sus bandas en los encuentros y su prueba de estanqueidad antes de alicatar. Eso es lo que separa un baño que aguanta veinte años de otro que mancha el techo del vecino.
Y no está escrito en ningún sitio. Quien compara solo ve dos importes, uno más alto que el otro.
Cuatro cosas que colocan la conversación en su sitio
El objetivo es que la primera llamada sea sobre fechas y no sobre cuánto cuesta un baño en general.
Precio por paquete según el tamaño del baño
En lugar de una cifra imposible, tres paquetes: baño pequeño, mediano y grande, cada uno con lo que lleva dentro escrito, y el alicatado suelto por metro cuadrado para quien solo quiere azulejo.
El que entra se sitúa solo. Sabe si su baño de cuatro metros cae en el primero, y llama para hablar de fechas en vez de para tantear.
El presupuesto que enseña dónde está la impermeabilización
Demolición, retirada de escombro, fontanería, impermeabilización, alicatado, solado, sanitarios y mampara, cada una en su línea. Ahí se ve lo que en otro presupuesto está escondido, y ahí es donde ganas la comparación.
Se aprueba en la página del cliente con fecha, y las mejoras que pida luego, un mueble distinto o un plato a medida, entran como líneas nuevas.
El plazo, la garantía y los azulejos, contestados antes de llamar
Cuánto se tarda desde la firma, cuántos días queda el baño sin usar, quién compra los azulejos, qué pasa si aparece una tubería vieja al picar. Son las preguntas que repites cada semana y que en la web se escriben una sola vez.
Además pueden colgar de la página del servicio, así que quien lee el paquete de baño mediano ve justo esas.
Quién preguntó por un baño en enero
Cada petición queda con su ficha: medidas, qué quería, qué se le ofertó y por qué no salió, si es que no salió. En un oficio con agenda de meses, esa lista es tu trabajo del trimestre siguiente.
Cuando se libera una semana porque otro gremio se ha retrasado, sabes exactamente a quién llamar para taparla.
Un listado con paquetes y trabajo suelto
Los importes son cosa tuya. Lo que enseña esto es cómo convive un paquete cerrado por tamaño con el trabajo que se cobra por superficie.
Los paquetes se ordenan por tamaño de baño y el trabajo suelto va en su propia categoría, para que nadie confunda un alicatado con una reforma completa.
Lo que quiere saber un alicatador antes de empezar
Los cuatro planes van de 49 € a 199 € mensuales, sin IVA. Cualquiera de ellos trae la web sobre tu propio dominio, el SSL, el alojamiento, las copias de cada noche y el soporte. Solo los SMS se compran aparte, por saldo.
No si escribes al lado qué entra y qué no. El paquete cubre lo previsible; picar una pared y encontrarse una bajante de los años sesenta no lo es, y eso se añade como línea aprobada aparte antes de seguir.
Escribiendo la fecha de entrada más cercana en la propia página del servicio y cambiándola cuando cambie. Quien puede esperar reserva; quien no puede, no te hace perder una tarde de visita.
Pintan mucho, porque tu cliente no sabe distinguir un baño bien impermeabilizado de uno mal hecho. Ponlos en la página del servicio, con el nombre de aquello en lo que estás certificado, y no en un rincón del pie de página.
Sea cual sea tu respuesta, va en la ficha del servicio y en las preguntas frecuentes, que es donde la gente lo busca. Y en el presupuesto la línea de material va suelta, así se ve al momento qué has contado y qué no.
Puedes seguir haciéndolo, pero nunca sabrás si se abrió. Aquí vive en una página propia del cliente, se aprueba con un botón y queda con fecha; con tu cuenta de Stripe conectada, además puede dejar la señal ahí mismo.
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