Página web para instaladores de aerotermia, de la visita técnica al mantenimiento

La venta empieza con una visita a la casa y no termina el día que arrancas la máquina: sigue cada año en forma de revisión. Las dos mitades del negocio caben en la misma agenda, aunque en tu empresa vivan hoy en una libreta y en el calendario del móvil.

La web va en tu propio dominio, con SSL, alojamiento y copias de seguridad cada noche en todos los planes. De 49 € a 199 € al mes más IVA.

La historia completa de un cliente de aerotermia

Empieza en una vivienda con radiadores viejos y termina, si todo va bien, ocho años después. En medio hay tres sitios donde se pierde dinero.

Ninguna vivienda se parece a la de al lado

Una tiene suelo radiante y otra radiadores de hierro que trabajan a temperatura alta. Una tiene sitio en la fachada para la unidad exterior y otra tiene una comunidad que no deja tocar el patio de luces. El cuadro eléctrico da o no da, y el aislamiento decide la potencia.

Nada de eso se ve por teléfono, así que hasta que no vas no hay presupuesto. Y el que llama quiere el precio antes de dejarte entrar en su casa.

El mantenimiento que se habló y nadie apuntó

Al terminar la instalación quedasteis en que volverías cada año a revisarla. Eso lo recuerdas tú en enero, cuando ya hace un mes que tocaba, y lo recuerda el cliente en agosto, cuando la máquina hace un ruido raro.

Es la parte del negocio que se repite sola y aguanta los inviernos flojos, y sin embargo es la única que no está escrita en ningún sitio ni la reclama nadie.

Tres equipos distintos, la misma explicación catorce veces

Monobloc o partido, sólo calefacción o también agua caliente sanitaria, sustituir la caldera entera o dejarla de apoyo. Cada conversación empieza desde cero, en el salón de una casa, con el cliente tomando notas en el móvil.

Y después, cuando compara tu propuesta con la de otro, ya no se acuerda de la mitad de lo que le explicaste ni de por qué tu equipo costaba lo que costaba.

Cuatro piezas que sostienen las dos mitades del negocio

La instalación se vende una vez, el mantenimiento se cobra todos los años. Estas cuatro cosas sirven a las dos.

La visita técnica se pide sin llamar

Un formulario con texto libre donde el cliente cuenta qué tiene ahora, radiadores o suelo radiante, cuántos metros son, si es piso o casa y qué le ha pasado con la caldera. Tú lo lees y decides si esa visita merece la mañana.

El mensaje llega escrito, con la dirección puesta, y no depende de que alguien coja el teléfono mientras estás dentro de una sala de máquinas.

Un presupuesto que se puede comparar sin ayuda

Unidad exterior, unidad interior, acumulador, hidrokit, valvulería, obra, puesta en marcha y legalización: cada partida con su nombre y su importe. Cuando el cliente lo pone al lado de otra propuesta, ve por qué son distintas.

Se aprueba en su propia página, con fecha, y si cobras una entrada al pedir el equipo se paga en línea contra tu cuenta de Stripe, sin esperar transferencias sin concepto.

El mantenimiento anual, como servicio con precio

El contrato de mantenimiento deja de ser una promesa de palabra y pasa a ser un servicio con precio cerrado al año, publicado en la web, que se puede contratar igual que se contrata una instalación.

Al lado están las revisiones sueltas para quien no tiene contrato, con su propio importe, para que la diferencia entre tener contrato y no tenerlo se vea sin tener que explicarla.

Cada máquina, con su casa y su fecha

El fichero de clientes guarda qué equipo montaste, en qué vivienda, en qué mes y con qué presupuesto. Cuando llame en diciembre porque no calienta, ya sabes qué modelo lleva y quién estuvo allí.

Y en octubre, cuando quieras llenar el mes de revisiones, tienes la lista de las máquinas que instalaste hace un año en lugar de una carpeta de albaranes.

Los servicios que van a estar en tu web

Tú pones los importes, tú decides qué queda cerrado y qué va a presupuesto. La forma es esta.

Servicio Tipo de precio
Visita técnica y toma de datos en vivienda Se descuenta del importe de la instalación Precio cerrado
Aerotermia con suelo radiante Según potencia, superficie y obra necesaria Presupuesto
Sustitución de caldera por bomba de calor Presupuesto
Aerotermia sólo para agua caliente sanitaria Presupuesto
Contrato de mantenimiento anual Una revisión al año y aviso automático Precio cerrado
Revisión suelta sin contrato Precio cerrado
Reparación de avería fuera de garantía Material aparte según equipo Presupuesto

Se pueden separar en dos categorías con páginas propias, instalación y mantenimiento, porque quien busca una cosa casi nunca busca la otra el mismo día.

Preguntas frecuentes de quien instala bombas de calor

Poniendo la visita técnica como primer servicio, con su importe cerrado y su formulario. La instalación se queda en presupuesto, y la página explica por qué: la potencia depende del aislamiento, de la emisión y del cuadro eléctrico de esa vivienda concreta.

Puedes contar cómo funcionan sin citar cantidades. Las convocatorias las abre cada comunidad autónoma y cambian: lo estable es que suele haber que solicitarlas antes de empezar la obra y que la instalación la tiene que ejecutar un instalador habilitado, con su documentación.

Se publica como servicio con precio cerrado al año, con lo que incluye escrito al lado. Quien acaba de instalar lo contrata en el mismo sitio, y quien tiene una máquina de otro instalador puede pedirlo sin llamar para preguntar si lo haces.

Cabe en categorías separadas, con páginas y servicios propios. La conversación con quien cambia la caldera de su piso no se parece a la de quien monta veinte viviendas, y cada una puede tener su propio lenguaje y sus tipos de precio.

Sí, se importa lo que hay dentro, textos y fotos incluidos, y el asistente rellena lo que falte. Después mandas tú: los cambios se hacen desde la propia página, con los lápices, sin depender de nadie que la tenga en su servidor.

El rango va de 49 € a 199 € mensuales, sin IVA. Todos los planes traen la web sobre tu dominio, SSL, alojamiento, copias cada noche y soporte. Si quieres avisar por SMS de la revisión anual, ese envío se contrata con saldo por adelantado.

Empieza por la web de tu empresa de aerotermia

Escribe unas frases sobre qué equipos montas, en qué zona y si llevas mantenimiento, o apunta a la web actual, y el asistente prepara una primera versión con visita técnica, servicios y contrato anual. Lo demás lo ajustas tú sobre la propia página.

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La web va en tu propio dominio, con SSL, alojamiento y copias de seguridad cada noche en todos los planes. De 49 € a 199 € al mes más IVA.